Politique d’annulation : Vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité 24h avant votre arrivée. En cas de no-show, la première nuit vous sera facturée.

Politique de dépôt : Le paiement se fera à votre arrivée à l’hôtel.

Pour vérifier la validité de votre carte de crédit et garantir votre réservation, l’établissement peut bloquer temporairement une certaine somme avant votre arrivée. Le montant retenu vous sera crédité intégralement.

Conditions générales : Arrivée : à partir de 14h00 Départ : avant 12h00 Politique enfants : Tous les enfants sont les bienvenus, 1 enfant de moins de 12 ans est admis gratuitement dans la chambre des parents. Parking gratuit Les animaux de compagnie ne sont pas admis. La taxe locale de 16.00MAD par personne et par nuit n’est pas incluse dans le prix de la chambre et sera collectée sur place.

Politique de confidentialité : Nous traiterons les données de l’utilisateur de manière absolument confidentielle à tout moment, en respectant une obligation de confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur, en prenant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher toute modification, perte, traitement ou accès non autorisés, compte tenu de la technologie actuelle, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Remarque : pour faire valoir vos droits conformément à l’article 7 de la loi en vigueur concernant la protection des informations personnelles et portant sur l’accès, la modification, la suppression ou l’objection au traitement de vos données, il est possible de contacter l’Urban Hôtel and Spa en envoyant un courrier à notre adresse : UrbanHotel and Spa, Avenue Qadissya à côté de la gare ferroviaire,Kénitra Maroc 14100, ou nous contacter sur le numero: 0537307540